受众收视情况调查从来都是电视媒体了解观众意见和媒体自身市场状况的重要来源。互联网的出现为电视媒体开展调查提供了一个全新的平台:通过自身网站进行在线调查,电视媒体可以有针对性地了解观众对媒体、频道、节目等方面的意见;网络实时互动的技术特点不仅使调查变得易于开展,更让传统调查中最耗费人力物力的统计分析工作即时完成。然而网上在线调查与传统调查、网络技术统计等得出的结果之间却存在一定差异,这造成了电视媒体既需要网上调查来获取信息,又对调查的结果产生质疑的矛盾现象。因此,从媒介特性的角度对电视媒体网站在线调查的差异性进行研究是一个十分现实的课题。本文对电视媒体网站在线调查的差异性情况进行了分类梳理,通过实例分析了差异性的种种表现,并从传播学的角度对差异性产生的深层次原因进行了阐述,最后从媒介发展的角度进一步提出了电视媒体对于自身网站在线调查应该采取的辨证态度——作为决策参考而非依据,加以慎重对待,并且对调查的样本合理性、调查主题的选定和问卷的设计、调查的程序和方法进行提出了一定的建议。