行政管理是社会存在,国家持续、稳定发展的关键因素。现代社会飞速发展,行政管理工作日趋复杂,行政管理在现代社会担负的责任也愈来愈大。由于与公共权力相连,行政管理明显区别于其他行业的工作,导致它的从业人员——公务员面临诸多冲突与压力。最明显的就是公职人员与普通公民的角色冲突以及由于掌握公共权力而产生的公私利益之间的冲突。冲突与压力积聚的结果是处于抑郁、焦虑、紧张等消极情绪中的公务员增多,某些公务员甚至因精神崩溃而自杀。公务员心理问题频频见诸报端,打破了以往人们眼里衣食无忧,风光无限的公务员形象,公务员群体的职业压力开始受到广泛关注,公务员职业心理危机与职业心理健康浮出水面。 公务员作为一个特殊的职业群体,肩负着特殊的国家和社会责任,是政府工作的载体,其职业心理健康状况不仅关系到公务员整体素质的提高,而且从根本上影响公共行政管理水平,最终决定国家与社会的发展。公务员职业心理危机的产生除了与公务员自身的心理素质有关外,更重要的原因在于公务员所处的职业环境,即中国行政管理体制下运作的政府以及政府对公务员的管理制度,这是导致公务员职业心理危机的根本原因。因此,研究中国行政管理体制下的公务员职业心理危机,保护公务员职业心理健康,具有重要的现实意义和理论意义。 本文除导言外共分为四个部分:导言部分主要阐述了本选题的目的和研究的意义,以及目前国内外的研究现状,研究的方法、基本思路及主要观点。第一部分公务员职业心理危机概述,首先厘清了相关的概念及含义,其次从理论上说明公务员是一个特殊的职业群体,行使公共权力是区别与一般行业的本质特征,也是公务员职业心理危机产生的重要原因,然后说明了公务员职业心理危机的主要表现,最后分析了公务员心理危机干预的必要性。第二部分样本分析,本文以湖北省Y市公务员、S大学MPA学员和H省某干部培训班学员为个案研究,通过对调查问卷、访谈笔录、所搜集资料的整理,真实展现了中国行政管理体制下的当代公务员的职业心理危机状况,对其中存在的问题以及遇见的难点进行全面、细致、深刻的剖析。第三部分公务员职业心理危机存在的原因分析,抓住公务员的职业特点,从各个角度,全面分析了导致公务员职业心理危机的因素。第四部分对策建议,在借鉴国外政府处理类似问题和部分企业保护员工职业心理健康的经验的基础上,针对我国行政管理体制的实际发展情况以及现实中存在的问题和