面对互联网、网上商城、经济环境、消费者购买行为等因素,百货行业受到了空前的挑战,而对这样激烈的竞争环境,我们百货业普遍而临着利润下滑的困境。因此,百货公司急需进行创新,特别是经营模式的创新。本论文以营销创新理论为依据,结合A商场的实际情况,A百货商场为一家大型外资百货连锁零售企业,面对同业态竞争者的不断涌入及不同业态从业者对其市场份额的侵蚀,通过对其内外部环境进行深入的分析,在此基础上提出创新营销策略并就策略的实施提出建议。本文分为五个部分,首先介绍了论文研究的选题背景以及现实意义,论文的研究框架及重难点；第二部分综述营销策略及理论研究成果,分别从STP理论(战略层)、4C(营销策略组合)及新型营销策略(完善营销策略)分别加以阐述并整合；第三部分对A百货的营销环境进行分析,分别从宏观环境、竞争环境、内部环境及营销现状,形成A百货商场的SWOT分析；第四部分提出在A百货商场营销现状及内外部资源的基础上,提出新型的营销策略选择及实施建议。第五部分为结论和不足,希望为A商场以及其他商业企业进行营销策略决策时提供帮助和参考。