论文部分内容阅读
中国已经日益成为“世界工厂”,但是距离“世界级工厂”还有很大的距离。从“世界工厂”向“世界级工厂”的转变需要多方面的努力,其中,最重要的方面是运营管理变革与创新。本文通过比较国内、国际泵制造业企业的运营管理体系及其运作的结果,阐述中国传统泵制造业企业需要进行运营管理创新的必要性。通过分析一个典型泵制造业企业“汉胜工业设备(上海)有限公司”的运营管理创新,介绍了其主要运营管理创新的内容和其“获取竞争优势”的运营管理体系,如“客户定义的质量导向”、“基于比较的竞争优势”、“前导指标体系运作”和“外包与供应链管理”等等,包括同时也介绍了可以被其他公司所直接借鉴使用的13种获取竞争优势的运营管理工具。通过采用权变理论、领导理论、变革管理、企业文化等多方面的分析,以及与汉胜工业设备(上海)有限公司的实践对照,总结出一些当前中国国内传统泵制造业企业进行运营管理创新可以遵循的一些基本原则。权变理论的分析表明,虽然没有一套放之四海皆准的管理方法,但是针对中国传统泵制造业当前状态,“重视基础文化建设”、“关注结果,更关注过程”、“行胜于言”、“信任”和“循序渐进”等是一些可以坚持的基本原则。从变革管理方面看,“管理者的企业家精神”、“持续的自我否定”和“系统的变革管理”是进行运营管理创新不可或缺的基础。企业文化方面的分析表明,为了融合中西文化,“建立代理人制度”、“培训与学习”、“关注过程与细节”、“全员参与”、“循序渐进”和“评估”是一些行之有效的办法;为了防止偏差,“建立新的共同词汇与语言”、“分层次分阶段地改变”和“持续强调与纠正”是需要特别关注的。从领导理论方面看,“危机意识”、“超越企业自身利益”和“获得一个变革时代的领导人”是重要的。虽然变革时代的领导者似乎是可遇而不可求的,但是通过坚持“正直”、“关注愿景、积极激励”、“培养强烈的使命感和切实的价值观,视变化为常态”、“积极获取国际化视野”和“坚持不懈”,就可以成为一个潜在的变革时代的领导人。