县级融媒体:内容之变与内容之困——基于A省K县融媒体中心的考察

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县级融媒体中心建设是提升基层主流媒体传播能力的重大战略工程。2020年底,我国县级融媒体中心初步建设已经完成,但是这些县级融媒体中心内容建设的成效如何尚未得知。而县级融媒体中心内容建设的成效直接关乎党中央对之的使命期待——“更好引导群众,服务群众”是否能真切落地。因此,研究县级融媒体中心在内容建设上有哪些新变化、内容建设过程中遇到的困境与相应的对策十分重要。基于此,本研究选择县级融媒体中心建设全国首批59家试点单位之一的A省K县融媒体中心,作为研究的田野调查点,对其内容建设进行深入考察。K县融媒体中心作为国家首批建设试点之一,在中心建成后,先后接待中央、省、市级媒体参观百余次,其建设模式得到了许多地区县级融媒体中心同行的借鉴。并且该中心在内容建设中创造的融合模式,曾斩获“全国广播电视媒体融合十大创新案例奖”。因此,对该县融媒体中心的内容建设进行研究很具典型意义。研究采用田野调查法、内容分析法和深度访谈三种方法,试图还原K县融媒体中心内容建设的现状。田野调查主要关注了 K县融媒体中心的内容生产流程、运行机制和产出、接收情况;伴随田野调查,研究用面对面形式的深度访谈,围绕融媒体中心内容建设的核心框架,对融媒体中心的管理者和一线采编人员,以及该县受众进行了深度访谈。最后,研究对该县融媒体中心半年将近700份信息样本进行了编码分析,试图发现K县融媒体中心内容建设的特点。文章主体共分为五章,第一章为绪论,主要梳理了媒介融合的研究背景、文献综述以及研究问题的提出,还介绍了研究的内容和方法;第二章到第五章是本研究的核心部分。第二章探析了 K县融媒体中心建设的时代背景和内容建设的基础,时代背景主要是:媒体融合的兴起、基层传播的重构和社会治理的期待;然后从资源基础、政策赋能、人力聚合和平台重构四个方面介绍了该融媒体中心内容建设的基础保障。第三章介绍了融媒体中心在内容建设上的变化,依照内容类型、分发渠道和制度保障等方面展开论证。第四章分析了该县融媒体中心内容建设面临的困境和困境的成因,内容建设主要面临结构上、渠道上和形式上三种困境,受到制度壁垒、人才储备以及受众结构三大方面的制约。第五章则针对内容建设遭遇的困境,从突破壁垒、硬件升级和夯实基础等方面提出了一些对策。研究发现,尽管县级融媒体中心努力制作了一系列新的信息和服务内容,但是这些内容在当地受众中的影响并不高。主要原因是县级融媒体中心受“传者思维”、视野狭窄、资金不裕的影响。在这几方因素的共同作用下,导致了受众对融媒体中心的内容不熟悉、不使用、不满意的后果。因此,研究认为,县级融媒体中心的内容要真正服务和引导到群众,必须在内容建设中牢牢树立用户意识、消除政策阻碍、夯实人才队伍、开门办融媒。以受众的核心诉求为导向,最大化挖掘县域中受群众欢迎的特色资源。
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