通过对国内外关于软件外包项目生命周期阶段管理文献的学习和对软件外包项目各类风险管理文献的研究,分析公司目前关于外包项目的管理现状和问题。通过文献研究和专家打分方式确定出适用于KMW系统外包项目的风险评估指标。利用解决复杂问题分层化的认知思路,建立以软件外包项目生命周期管理阶段化为基础的分层评估指标模型结构。利用层次分析方法,对模型中各层元素进行权重计算并进行一致检验,确认出项目各阶段的权重和各指标在每个阶段层中的权重。在构建带有权重的指标结构体系后,通过对专家们的问卷调查,利用各行业专家的经验为各项风险的发生概率进行评估;利用已计算指标权重对损失进行估算,进而估算出各个风险指标对KMW系统外包项目的风险值,汇总形成项目整体风险大小,对照ACG公司项目风险划分要求得出KMW系统外包项目风险等级。基于KMW系统外包项目风险指标体系的建立过程和结果,按各个风险指标的重要程度,参考文献并分析原因,归纳制定出各个风险项的应对措施清单;结合ACG公司实际情况,为尽量降低项目风险,顺利完成项目提供支持。通过风险指标模型的建立,形成了公司此类项目外包风险评估管理的样板,也为目前类似的文化行业IT项目外包发包方的风险评估提供借鉴,有着较好的参考价值。