绩效管理是人力资源管理的基础性工作,是企业管理层了解员工的有效渠道。本文以九芝堂股份有限公司为研究对象,设计了该公司规范性的绩效管理系统,并进行了实际应用效果评价与分析。本文在对企业考核目的、考核基础和考核能力分析的基础上,选择以战略为导向的关键业绩指标为主的绩效管理体系,在九芝堂股份有限公司绩效管理体系的改进方案中,改变了原来的单一财务指标体系,兼顾了平衡积分卡绩效管理体系的四个纬度,加强了对市场物流价格控制、促销、客户拜访频率、网络优化等行为指标的考核,建立起行为导向的营销绩效管理体系,并在绩效管理实施过程中,在绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈与改进、绩效考核结果的应用五个阶段都加强绩效管理的执行力,必将有力地遏制短期行为的发生,促进业绩的持续稳定发展和企业核心竞争力的提高。九芝堂股份有限公司绩效管理体系的研究与设计,对改革和发展中的地方医药企业提供一套比较科学的绩效管理体系,为积极应对以提高效率为主要目标的医药体制改革创造了条件为医药企业的改革和发展推波助澜,为我国制药企业的绩效管理提供了一个有用的样板。