保险企业社会责任对企业绩效的影响研究

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保险企业作为“社会人”,在追求经济效益和股东利益的同时,还应注重社会效益和生态效益,履行对社会各利益相关者的责任。这已成为学术界和企业界普遍认同的理念。然而,如何测度和评价保险企业在履行社会责任方面的表现,对此学术界并未给予明确回答。而企业社会责任对保险企业到底有怎样的影响,目前国内学者并未有类似研究。本文旨在定量研究我国保险企业社会责任对公司绩效的影响。首先阐述了保险企业社会责任的概念,界定了保险企业社会责任的内涵和外延;并分析了保险企业社会责任的理论基础;在理论基础上重点分析确定了保险企业的重要利益相关者,并分别针对各利益相关者选定了相应的评价指标,提出假设,建立了与我国保险企业绩效相关的回归方程。接着,本文收集整理了 77家中国上市和非上市保险公司2011-2015年的相关财务数据,通过描述性统计和回归分析,得出了各利益相关者(股东、员工、消费者、债权人、政府、公益社会)与保险企业绩效之间呈现的关系。保险企业社会责任从总体上与企业绩效是正向相关,其中股东、消费者、政府呈现显著正相关,对债权人呈现不显著正相关,而员工、社会公益呈现显著负相关。针对这一结论,本文继续分析了客观实际情况,并从社会和企业自身两个角度出发,提出有关构建完善社会责任和法规体系,构建完善的信息纰漏制度,将企业社会责任纳入公司战略层面,以及建立利益相关者治理模式的建议。
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