随着中国经济的快速发展,国内的城镇居民进入了耐用消费品时代,这样就给耐用消费品生产制造商提供了巨大的发展机会。营销渠道是企业产品销售的重要通道,如何使渠道高效运作就成为生产制造企业重点关注的问题。本文列举了两个案例,分别是国内一家家电生产制造的龙头企业,另外一家则是国内软体家具最大的生产制造商(运营商),作者结合两家公司的实际情况,运用营销渠道管理的基础理论,查找两家生产制造企业的营销渠道管理存在的问题,分析产生问题的原因。通过渠道冲突、渠道成员的管理等方面查找解决问题的方法,为耐用消费品制造企业改善其营销渠道提供方法。本文共分为五个章节,绪论部分是介绍本文的研究背景和意义,同时介绍了研究方法和研究内容。正文的第一部分内容分别阐述了营销渠道的基本定义、什么是营销渠道的结构,营销管理理论的定义和特点,以及营销关系的发展和营销关系的概念和特征。第二部分,阐述了两个耐用消费品制造企业的渠道关系管理现状以及分析在渠道管理中存在的问题。第三部分,通过对比讲述制造商与经销商之间拥有良好渠道关系的优势以及如何建立和维护良好的渠道关系,主要包括：两个案例分析对比说明制造商如何对于经销商进行管理的,HR集团渠道管理的优势,良好的渠道关系带来的优势,在渠道管理的过程中要注重渠道细节管理以及要关注渠道关系满意度。本文的目的旨在通道实例证明良好的渠道关系非常有利于渠道管理,而且良好的渠道关系对于渠道管理后期的工作包括渠道维护和提升渠道质量等方面起着关键作用,通过作者在实际工作经验的总结并且结合相关的理论得出如何具体维护制造商与经销商之间关系。