近二、三十年来,职业倦怠已成为组织行为与人力资源管理领域中研究的热点。护理工作是一个高风险、高压力的职业,护士的职业倦怠一直是社会关注的一个热点问题。倦怠会对护士个人和医院产生严重的后果,而倦怠产生的机制以及如何减轻倦怠仍需要深入研究。本研究采用了护士工作压力源量表、职业倦怠量表、艾森克人格问卷以及半结构化访谈,使用方差分析、相关分析及逐步多元回归分析的统计学方法,一方面考察了护士的职业倦怠感及所面对的工作压力源,并且对比不同人口统计学变量尤其两种性质医院护士的职业倦怠感和压力源的差异。另一方面考察各压力源的不同强度,以及各压力源与职业倦怠的关系;同时也考察了人格特征与职业倦怠的关系。在问卷调查与访谈的基础上,为干预职业倦怠提供了建议。本研究抽取312名护士,其中173名来自精神专科医院,139名来自于综合医院,研究结论如下:⑴情感衰竭程度属于中度倦怠,去人格化和成就感均属于高度倦怠。⑵压力源依强度排序:工作量及时间分配、护理专业及工作、工作环境及资源、病人护理、管理及人际关系。两种性质医院护士的压力源排序不同。⑶职业压力与情感衰竭呈正相关,与去人格化呈正相关;精神质与情感衰竭呈负相关,内外向与情感衰竭呈正相关,与成就感呈正相关,情绪稳定性与情感衰竭呈负相关。⑷管理及人际关系压力和情绪稳定性进入精神科护士职业倦怠的回归方程;病人的护理压力、情绪稳定性及工作量及时间分配压力进入综合医院护士职业倦怠的回归方程。