中国企业文化的“人情味”

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诞生于西方成熟的市场经济的企业文化理论,形成于上个世纪70年代末80年代初,是西方管理学发展到一定阶段的产物。大量的实践和研究表明,企业文化是企业持续发展的重要因素。以西方企业文化理论观照中国的具体企业,探讨总结企业文化建设的有益经验,对完善企业文化理论和指导处于不断深化改革中的中国企业具有重要的现实意义。本研究以西方学者特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪的企业文化理论为基础,以福耀玻璃工业集团旗下的内刊——《福耀人》为研究对象,采用内容分析法,探讨2007年——2013年该内刊所建构的企业文化的特征。研究发现,福耀集团在发展中有意识地培育和传播企业文化,在追求市场经济主体基本价值的基础上,更注重以人为本,善待员工,用中国文化中“家”、“亲情”等观念打造既有理性管理同时兼具人情关怀的企业文化。而该集团的创始人,既是企业价值观的主导者,也是有力的传播者,是当之无愧的英雄榜样人物。在企业文化仪式这一要素上,该集团巧妙地借用中国传统节日仪式在潜移默化中向员工渗透企业价值观,至于企业文化网络,在内刊的文本呈现上较少涉及,有待进一步开发。本研究认为,作为中国本土民营企业,福耀集团在企业文化的培育和传播上,既吸收了西方企业文化中适合市场经济运行的有益因素,同时结合中国传统文化和仪式,将员工个人生活与企业生活叠加,营造了更有“人情味”的企业文化,这是对西方企业文化的发展。但这种情质文化与西方契约理念相悖,反映了中国企业文化仍处于功利性的初级阶段,尚需漫长的发展道路。
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