近年来中国电子商务发展迅速,其中B2C电子商务稳中求进。我国B2C电子商务市场规模大,并呈发展态势。同时,我国B2C电子商务网站总量大,其经营模式和服务趋于同质化,B2C电子商务领域竞争非常激烈。我国B2C电子商务在发展的过程中遇到了瓶颈,一部分问题来自于电子商务大环境,如安全、信用和支付,另一部分出自B2C电子商务网站自身的经营现状,包括物流配送、售后服务、品牌建设等方面。缺乏品牌建设是B2C电子商务网站经营中出现的一个显著问题,许多网站在这场激烈的竞争中采用低价策略,缺乏品牌战略发展规划,而缺乏品牌大大影响了网站的长远发展。本文通过分析中国B2C电子商务的特点、发展状况和趋势,认为B2C电子商务商务网站必须重视品牌建设,网站在创建品牌的过程中应该做到:提炼和规划网站品牌核心价值,进行客户关系管理,提供增值服务来建立与消费者的情感,创建有特色的网站名,提高网站质量,同时,网站必须坚持技术创新、服务创新和营销创新,树立优秀的企业文化来塑造网站品牌。