【摘 要】
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该文从战略管理理论及供应链管理出发,提出了供应链战略管理的模式,在供应链战略管理过程研究的基础上,指出了评价问题在供应链战略管理中的重要性及地位,为供应链战略管理的
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该文从战略管理理论及供应链管理出发,提出了供应链战略管理的模式,在供应链战略管理过程研究的基础上,指出了评价问题在供应链战略管理中的重要性及地位,为供应链战略管理的评价研究奠定了基础.该文阐述了供应链评价指标及其研究方法,并对供应链整体进行评价,以期得到成本最低,系统效益最佳,顾客满意度最高的供应链战略方案,为企业实施供应链战略管理提供参考.该文建立了评价供应链顾客满意度的指标体系,并对其进行了逐项分析.最后,在理论研究的基础上,该文给出了西飞铝业股份有限公司的实证研究.对其实施的"市场响应第一"战略进行了分析与评价,给出了顾客满意度评价在实际中的应用.
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