水素来有蓝色宝石之称,在未来很长一段时间内,水资源短缺都将是困扰中国城市发展的阻碍之一。由于水的特殊性,中国的大部分身为国有企业的供水企业难免带有事业单位性质,往往会面临低水价与高成本的两难境界,这其中就包括HY市自来水公司。那么,面对当前供水企业难以自主提高城市水价的实际情况,为了摆脱供水企业经营亏损的困境,成本管理自然就成为了企业扭亏为盈的突破口,也成为了影响供水企业日常经营的关键点之一。本文围绕HY市自来水公司的成本管理这一主题,首先介绍HY市自来水公司的基本情况,如公司运营情况和成本管理现状等,然后根据经营流程分别指出其在成本管理工作中面临的问题,具体包括:上游供应商存在选择单一、材料成本高和不良供应商问题;制水环节存在信息化水平低、成本管理流于形式和监督反馈机制不完善等问题;输配环节存在缺乏重视、设计和施工不合理问题;销售环节存在应收账款管理失效、营销人员冗杂和细节缺失问题;下游消费者存在居民、企业水费和违约成本难收回问题。最后,基于价值链成本管理的思想,本文设计了HY市自来水公司内部价值链成本管理和外部价值链成本管理,并分别从外部供应商、消费者以及内部制水环节、输配环节和销售环节提出了改进措施,具体包括:开展供应商评价体系、完善制水成本管理制度、加强管网管理工作、完善销售组织结构、提高消费者水费回收率等,以期为其成本管理改进工作奠定坚实的基础。同时,本人也希望文章中的改进措施不仅有助于HY市自来水公司的成本管理,而且还能对类似于HY市自来水公司这样的国有供水企业提供一些具有实际指导意义的理论依据和成本管理改进思路,以求能够促进供水行业成本管理工作的改善,在早日扭亏为盈的同时提高其整体的服务水平和服务质量。