由于近些年国家不断加大宏观调控的力度,医药企业的竞争压力也随之增大,企业的竞争愈加偏向争夺有限的客户资源,这也使得企业越来越重视经销商这一关键客户。在跨国医疗贸易公司中,经销商占据着重要的位置。管理好经销商已经成为跨国医疗贸易公司生存和发展的源泉,而如何管理经销商也上升到了企业的管理重点之中。本文运用文献研究、案例研究和统计分析等方法,利用经销商管理的相关理论和客户关系管理理论,在分析BL跨国医疗贸易公司国内经销商管理问题的基础上,结合公司的实际情况制定了经销商评估、选择、沟通、激励与维护的具体解决方案,并进行了案例评析。绝大多数企业在经销商管理问题上都存在着各种问题,本文在研究BL公司国内经销商管理实际问题的基础上,根据相关理论总结出了一套解决方案。该方案的有效运用,能够为企业在经销商管理中提供借鉴之处,改善对经销商的服务,增加经销商的满意度,提升医药行业的自身素质,使医药行业更加健康持续地发展。