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企业信息能力是处于信息时代企业的一种基本的生存技能。一个具备信息能力的企业在其生产、经营和管理的各个环节都会赢得一定的竞争力。目前,已经有越来越多的企业认识到,企业信息能力已经成为企业获取竞争优势提高竞争力的重要因素。然而,我们的企业,要么没有形成信息能力,要么信息能力很弱。企业信息能力的重要性以及现实中企业信息能力方面的许多欠缺使我们需要慎重地寻找一条有效的途径来使企业信息能力的提高达成所愿,那就是要对企业信息能力进行客观的评价。通过评价来了解企业在信息能力方面的优势和劣势,从而有针对性地提高企业的信息能力。本文主要对企业信息能力进行了评价研究,全文共分四个部分: 第一部分探讨了企业信息能力评价研究的本体论——企业信息能力评价的本质特征,重在解决企业信息能力评价内涵演变,企业信息能力评价体系构成和企业信息能力评价特性分析。随后对国内外企业信息能力相关评价研究的现状与不足进行了分析,最后提出了本文研究的主要方法与技术路线。 第二部分为企业信息能力评价方法研究。首先阐述了企业信息能力评价的方法论基础,通过东西方企业评价方法论的比较研究,提出了企业信息能力评价方法选择的方法论指导思想,然后对企业信息能力评价的具体方法进行了讨论,对各种方法选择的差异性进行了分析,最后在方法论指导和具体方法分析的基础上选择了模糊层次分析法进行了个案研究。 第三部分为企业信息能力评价指标研究。分析了企业信息能力的结构体系,将企业信息能力结构的构成分成四个层面:“企业信息人才”,“企业信息机构与信息设施”,“企业信息活动能力”,“企业内外环境信息源"。然后根据每个层面不同的测评方向,对企业信息能力的指标进行了配置,设计出了企业信息能力评价的4大类二级指标,16项三级指标和51项四级指标,重点分析了各指标的性质和特点。 第四部分为企业信息能力评价体系研究。提出了企业信息能力评价体系构建的五大原则,介绍了企业信息能力评价体系构建的流程,分析了企业信息能力评价体系构建存在的问题与完善措施。