网络资源的竞争历来是零售业间竞争的一个主题，而并购又是网点扩张最快捷有效的方式。根据入世相关协议，中国自2005年开始全面放开了国内零售业市场，并购之风愈演愈烈。对于价值链上游部分的供货商来说，并购的双方通常是有着相当规模的零售客户，对于企业的营销战略实施举足轻重。零售企业的并购通常会给供应商带来直接的冲击，包括如何平衡并购企业之间的贸易条款及供货成本差异，如何处理因为合并所暴露的承诺信任问题，如何重建双方的互惠关系等等。以上问题如处理不当，很有可能会伤害与零售企业间此前建立起来的合作关系，严重会导致该客户渠道的丢失。因此如何处理好合并过程中供销之间的关系营销问题对供应商来说至关重要。 本文研究的意义在于帮助供应商在面对下游零售企业并购这一新事物时，能够处理好供销双方营销合作关系，从而能保持供应商对渠道的控制力，从而顺利实现企业整体战略。本文采用理论与现实相结合，原理与案例分析相呼应的方法，对笔者工作的A公司其过去一年中在面对沃尔玛收购好又多时采取的关系营销管理方法进行研究和理论分析，并提出了创造性的观点。 全文首先对关系营销理论以及并购过程中利益相关体的关系研究进行了简单的阐述和归纳，以A公司在沃尔玛合并好又多事件中碰到的问题及解决方法为案例，结合关系营销以及利益相关体的基本理论对A公司处理问题的方法进行了的评判，并从渠道管理的角度对发生问题的实质进行了分析，认为并购过程中所折射出来的问题是公司关系营销方法上的问题。要从根本上解决并购过程中发生的冲突，必须首先调整供应商与零售商之间的关系营销策略，在制定通路策略时，要能够真正贯彻关系营销理论的思想，创造性的提出了“以客户为中心”、为最佳客户提供最佳服务、调整组织结构适应关系营销需求等通路策略和相应方法，从而做到未雨筹谋；同时提出在直面并购时，要建立预警体系，设立危机预案，采取基于共赢策略的谈判方式从而解决问题。全文反复的强调供应商与零售商之间的关系应该要贯彻“沟通，承诺与信任，互惠”的原则，要站在长远利益的立场上实施关系营销战略，不仅仅论述了并购这一点上营销行为，而且阐述了供销之间的长期策略。灵活掌握并运用这一策略能够推动供销关系的和谐发展，帮助企业不断强大。