居家养老服务市场的物质性需求是多样的，本质上与一般市场需求是相近或相同的，但老年人真正需要的是与关爱相联系的物质，是通过物质的提供体现关爱的存在。这关键在于如何运用现代信息技术了解老人的实际需求，通过有效的社会组织，建立对老人的社会关爱问候网络并研究它的运行信息系统来提供信息支撑。关爱问候网络的实质就是如何利用信息技术组织社会各界愿意献力于养老服务事业的人员或机构，在给老人带去精神关爱和解决生活问题的同时，不断总结老人的显在需求，帮助老人梳理隐性需求。本文研究的关爱问候网络运行信息系统，充分分析了关爱问候网络的网络结构和内涵，归纳了关爱问候网络的内容，对关爱问候网络运行信息系统进行了功能模块划分，详细分析和设计了网络内部活动流程。根据功能分析，设计了数据库，为居家养老关爱问候网络运行信息系统的开发提供数据支撑。根据关爱问候网络功能模块组成、网络内部流程分析以及数据库设计，作者开发了关爱问候网络运行信息原型系统，实现了关爱问候网络的基础数据采集、个人及机构加入网络管理、个人及机构与老人匹配、个人及机构关爱问候活动的监管以及相关信息查询的功能。