论文部分内容阅读
随着供应链竞争愈演愈烈,供应链管理的协同与优化也愈显重要,为适应当前竞争格局,供应链上的各节点企业需要针对自身现状,对不适应供应链协同的旧有组织结构和流程进行改造,以提升供应链整体竞争力。 基于供应链协同的思想,B企业三个主体,即B企业总部、中国分公司、供应商本应是不可割裂的统一整体,以三个主体的紧密配合促成两个组织共赢是持续提升供应链竞争力的必然要求。但是,由于三个主体受限于当前组织结构和流程的天然弊端,且主体内部部门割裂、各职能不清、流程不合理,主体间对接窗口狭窄、沟通不畅、制度不匹配,这造成B企业的三个主体在协同过程中,滋生出研产销脱节、质量交期矛盾、采购及品质标准模糊等八大问题,严重削弱了以B企业为核心的整条供应链的竞争力。 本文以供应链管理优化为目的,严格围绕组织架构和流程再设计的研究方向,对B企业现存八大问题中涉及组织架构和流程方面的内容和改进策略进行了深入思考。由于B企业八大问题成因的复杂性和研究方向所限,本文提出的再设计方案并非是解决问题的完备策略,而是着重于改善问题中与研究方向相关的因素。为此,本文基于组织内和跨组织两个维度,从组织结构、流程、制度与文化三个方面出发,提出了适用于B企业的组织结构和流程再设计方案。首先,在组织内部结构再设计环节,本文提出构建跨职能小组与搭建管理、产品、营销三大平台双管齐下。其次,在跨组织的组织结构再设计环节,本文则采用虚拟的跨组织管理小组实现供应链管理协同优化。再次,本文基于流程开放、流程互联、流程整合和流程标准化这四个层次,再设计了组织内和跨组织流程。最后,为适应上述再设计方案,并支撑B企业发展战略,本文提出了考核与激励机制、人才储备与培训等适配制度。 此外,为使B企业相对平顺的实现组织结构和流程再设计的落地任务,本文采用MOC变革矩阵深入分析了组织结构变革和流程变革中可能存在的动力和阻力,为B企业指明了阻力最小的变革路径。