我国服装企业知识管理评价体系研究

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知识经济时代的到来,知识已经成为企业最重要的资源。企业通过知识管理提高创新能力和反应能力已经得到国内外学者的一致认可,知识管理代表着21世纪企业管理发展的方向。服装行业作为我国经济发展的重要组成部分,在全球经济一体化形势下,对知识管理的需求越来越高。目前学术界关于服装知识管理的研究很少,且由于服装企业的特殊性,以往的企业知识管理评价体系不能较好的运用于服装企业。所以,本文旨在构建一个科学有效的服装企业知识管理评价体系,找出服装企业实施知识管理的薄弱环节,并给出改进意见。首先,总结国内外知识管理理论,并阐述了企业知识管理评价的相关概念;将服装企业知识进行定义,将知识管理导入服装企业,构建服装企业知识管理理论,包括服装企业知识管理目的、特点、知识链和模式。其次,运用迈克尔·波特的价值链理论,结合前文服装企业知识管理特点,确定了评价体系的5个一级指标:人力资源、组织文化、信息化程度、知识活动评估、外部知识化。再按照一定指标设计原则,设计了符合服装企业的二级指标,通过德尔菲法进行指标筛选,最终确定25个二级指标;采用三角模糊层次分析法确定各指标权重,确定服装企业知识管理评价模型。最后,运用服装企业知识管理评价模型对企业进行模糊综合评价,评价结果和企业的实际情况基本一致,验证了服装企业知识管理评价体系的有效性和合理性,并对多家企业的评价结果整理分析,提出改进意见,对服装企业实施知识管理具有一定的指导意义。
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