虚拟学习社区中知识共享的影响因素研究

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在网络技术飞速发展的今天,虚拟社区的规模正不断地扩大,它的应用领域也非常广泛。由于虚拟社区高度的开放性和自由性,它已成为网民表达思想和分享个人知识的精神乐园,并以此形成一个相互交流和关怀的人际关系网。目前,以学习和教育为基本目的的虚拟学习社区为人们开辟了一个前所未有的自由的、交互性的虚拟学习环境。在最近几年,虚拟学习社区得到了很大的发展,国内外关于虚拟学习社区的研究成果也非常丰富,它与知识管理的结合是最近几年研究的热门话题。在虚拟学习社区中,成员之间的知识共享活动是重要的内容,它是反映社区发展程度的一个重要指标。然而在当今的虚拟学习环境中,成员之间的知识共享氛围不容乐观,成员之间的交互程度并不高,这严重影响了成员的学习效率。要解决虚拟学习社区面临的这些问题,提高成员之间的知识共享能力,就需要研究虚拟学习社区知识共享的运作过程,并分析影响虚拟学习社区中知识共享的因素,本文主要针对虚拟学习社区中成员之间知识共享的影响因素进行研究。
  本文首先在前人研究的基础上阐述了相关的理论综述,接下来对虚拟学习社区中知识共享特性进行了研究,从主体、客体和社区三方面的内容分析了虚拟学习社区的基本构成要素,并分析了虚拟学习社区的核心要素,即成员之间的交互,它是影响社区文化氛围、成员社区归属感形成和社区成员信任感形成的重要前提条件。接下来从成员交互的特点、成员的参与和发展等方面研究了虚拟学习社区发展的五个阶段,即虚拟学习社区的建立、形成、成熟、衰退和消亡阶段,并对社区各个发展阶段的特点进行了总结。最后以成员交互的形式分析了知识流在虚拟学习社区中流动的特点,为后续对虚拟学习社区知识共享过程的分析奠定了基础。
  在对虚拟学习社区知识共享运作过程的分析中,介绍了虚拟学习社区知识共享的两种实现方式,即基于知识库的知识共享方式和基于成员交互的知识共享方式,并通过成员交互的形式研究了虚拟学习社区中知识共享的过程,即知识拥有者对知识的外化和知识需求者对知识的内化过程,同时也分析了虚拟学习社区的成员之间和成员与社区之间的知识共享模式。接下来综合前人对知识共享影响因素的分析和虚拟学习社区知识共享运作过程的分析,从个人因素和社区环境因素中影响社区发展的重要指标研究虚拟学习社区成员之间的知识共享,涉及的维度有:社会性交互、感知学习、信任、社区归属感和自我效能,并根据这些因素提出了本文研究的概念模型和相关的假设。
  在实证研究过程中,采用问卷调查的方法,调查的主要对象是正在使用或者曾经使用过虚拟学习社区的学习者,然后利用SPSS19.0和AMOS17.0进行数据分析。数据分析的结果显示,成员之间的社会性交互行为和成员对学习的感知在虚拟学习社区中间接影响成员之间的知识共享,社会归属感、信任和自我效能对成员之间的知识共享有显著的正向影响,前因变量社会性交互行为对成员的社区归属感和信任的形成有重要的影响作用,成员对学习的感知能够激发成员知识共享的自我效能。同时,研究还发现信任、社区归属感和自我效能之间存在相互影响的关系。最后,本文根据实证研究的结果,针对虚拟学习社区中影响成员知识共享的重要因素提出了一些促进知识共享的对策。
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