质量是企业的生存之本，全面提高产品质量，是我国企业现阶段面临加入WTO所带来的挑战而应采取的重要措施。在取消了关税壁垒及政策性保护，外国企业大举进入中国市场的情况下，我国企业除了依靠质量之外，别无它择。但质量是有经济性的，不能因片面的追求高质量而忽视成本的因素，企业在生产经营中必须注意质量与效益的统一性，既要提高质量，又要防止过高的成本。世界各国企业同样都面临这一问题，质量成本管理理论与方法正是在这种前提下显得尤为重要并受到企业的重视。质量成本管理作为全面质量管理的一个重要组成部分，最早是在60年代从西方国家的质量管理实践中逐步形成和发展起来的。我国自80年代推行全面质量管理以来，质量成本管理也随之引入我国的企业管理当中，但仍存在不少问题。本文试图通过对质量成本管理理论的论述，及对我国企业开展质量成本管理实际情况的调查、分析，对如何在我国企业加强质量成本管理工作做一些粗浅的探讨，提出笔者的一些看法，以达抛砖引玉之目的。本文共分为三个部分：第一部分：质量成本管理一般原理。对质量、质量管理、质量成本及质量成本管理作一般性阐述。第二部分：质量成本管理在我国企业应用现状。笔者通过对北京第一机床厂、上海福华玻璃有限公司、大连机床集团有限公司、大连钢铁集团有限公司等4家企业的调查，探询各企业在开展质量成本管理中存在的问题，并对其进行分析与评价。第三部分：加强质量成本管理在我国企业的应用。针对目前我国企业开展质量成本管理的实际情况，对如何加强其在我国企业的应用提出了笔者的一些看法，并指出了应注意的一些问题。