随着我国电力体制改革的深入进行,改变我国当前国网公司市场垄断的局面,并实现输配电分离成为必然。供电市场引入竞争性主体,JXX供电公司将面临更加严峻的市场竞争,那么JXX供电公司营销部门作为公司对外直面客户的服务部门,其重要性不言而喻。然而,在JXX供电公司提高营销部门市场竞争力的过程当中,由于受到该公司营销部门绩效管理水平的限制,JXX供电公司的绩效管理结果并不理想,出现了绩效管理与公司战略目标脱节等现象,对其JXX供电公司营销部门市场竞争力的提高造成了严重的制约。因此,JXX供电公司营销部门绩效管理的改善必须要得到更多的重视,为公司营销部门及整个公司的发展提供所需的管理支持。本文以JXX供电公司营销部门为研究对象,对JXX公司发展现状、及其营销部门组织结构进行分析,在此基础上充分调查、研究公司绩效考核相关资料,对JXX供电公司营销部门现行绩效考核运行情况,进行以模糊评价为理论基础的层次评价分析,发现现行绩效考核中存在绩效管理设置不合理、缺乏沟通机制等问题的。基于此,本论文结合JXX公司的实际情况及战略目标,提出以平衡记分卡(BSC)为基础的关键绩效指标方法,设置了从财务、客户、业务流程、学习与成长四个角度的指标体系,对以平衡记分卡为核心的绩效考核体系的持续绩效沟通、考核实施、绩效反馈和改进、考核结果等进行了研究。这为优化JXX公司营销部门的绩效管理体系的优化提供了政策建议,从而有助于改善该供电公司营销部门的绩效管理现状,有助于提升公司市场竞争力。