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工程项目成本严重超支、工期不断延迟一直是国内外工程建设行业存在的主要问题,引起了工程业主和承包方的不满意,也引起工程索赔事件的不断增加。随着工程管理理论、方法和技术的不断完善,工程建设业的生产效率得到迅速提高,但问题并没有得到有效解决。近些年来,从人的因素这一视角来探讨工程建设效率低下的深层次原因得到了研究界的广泛关注.本文主要研究了工程参与方特别是业主与承包商之间的利益冲突问题,意图对工程建设中许多问题产生的原因有更深层次的认识,并进一步通过相关机制设计来协调冲突、改进工程生产效率、提高参与方的的满意程度。
文章首先在对相关研究进行综述的基础上,探讨工程参与方的利益冲突及其动因。首先明确业主与承包商之间的利益冲突是对工程影响最为严重的一类冲突,并将其作为主要研究对象;其次通过对他们的利益关系及合作方式进行分析,界定为非完全共同利益冲突;第三借鉴社会学的研究观点,从利益主体、利益客体和利益关系三个方面分析了业主与承包商之间的冲突动因,其中特别强调了利益关系的重要性;最后根据冲突动因构建了工程参与方利益冲突的管理模型,模型从事前预防、事中控制和事后解决三个层次研究了对冲突的预防、协调与控制,特别强调从利益关系角度即合理地进行机制设计能有效协调业主与承包商之间的利益冲突。
接下来从选择机制、激励机制、竞合机制三个方面深入分析了业主与承包商之间的利益协调机制:
第一,选择机制的研究包括业主选择工程联合体的决策和业主与承包商的博弈分析。对于工程联合体模式选择决策采用了基于证据理论的指标权重确定方法,并给出案例;之后构建了考虑业主收益的业主与承包商之间的不完全信息静态博弈,结果显示,当业主为风险厌恶型时,优质承包商应相对提高报价,通过自身在技术、管理、财物等方面的优势中标,而当业主为风险中性时,普通承包商应积极参与投标,并降低报价。正确的选择机制可以帮助业主与承包商双方选择合适的合作对象,从而有效缓解业主与承包商在初期的对立关系。
第二,应用主从递阶博弈论方法及遗传算法,研究了在考虑质量因素下业主与承包商之间关于工期的激励机制设计问题。结果表明,随着业主间接成本和工程单位时间运营收入的增加,应提高激励强度,随着承包商机会收益和工程单位时间维护费用的增加,应降低激励强度。结果还显示,在考虑质量因素下制定的激励强度更加合理,可以减少或避免由于过度激励导致质量下降,从而激化业主与承包商之间冲突的问题。
第三,用演化博弈论的方法研究了工程采购供应链中业主与承包商的竞合关系。结果显示,在没有契约约束情况下,业主与承包商合作的概率与合作的超额收益呈正向关系,与合作成本及背叛收益呈负向关系,另外为合作超额收益制定合理的分配系数是双方持续合作的必要条件;在具有契约约束情况下,业主与承包商最终的演化结果均为(合作,合作),市场最有效率。