随着我国对外贸易的高速发展,社会各界对口岸通关效率的要求越来越高。海关审价作为通关作业流程的重要环节,在确保国家税款应收尽收方面发挥了重要作用,但工作的敏感性和复杂性导致效率低下的问题逐渐突出,已成为影响通关效率的瓶颈。对此,大连海关明确提出“要解决通关过程中的审价瓶颈,有效提高关区整体审价工作效率”。本文从海关审价工作效率偏低的问题研究入手,描述和分析大连海关审价业务流程,找出和归纳业务流程、信息系统和组织结构等方面存在的问题。在此基础上,按照流程再造的实施步骤,充分考虑大连海关审价现状,围绕关键流程对现有业务流程、组织结构和信息系统进行再设计。建立以信息流为导向的审价业务流程,整合信息、职能和流程,打破原有职能条块管理的隔阂;将风险管理融入业务流程,降低通关一线的业务风险和工作量,提高审价工作效率;整合反价格瞒骗职能和流程,有效打击价格瞒骗,确保国家税款的应收尽收。同时,针对业务流程改进的深化,提出了未来组织结构和信息系统的配套保障措施。最后,通过现场海关的试点应用,证明业务流程的改进将有效解决海关审价面临的问题。本文的创新和贡献之处在于系统分析了海关审价业务流程,对大连海关审价业务流程的改进具有现实的指导意义。同时对海关其他业务领域的流程再造研究也有着重要的借鉴意义。