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智能手机因其携带方便、功能丰富,能带给人们工作、娱乐等极高体验从而得到了前所未有的发展机会,各大智能手机制造厂商都趁势加大手机开发的投入。鉴于市场上不断爆出手机质量问题的新闻以及消费者对手机制造行业的投诉不断上升的趋势,提出项目质量管理应用到智能手机开发过程中的研究。通过将智能手机开发过程与项目管理过程进行分析比较,运用项目管理的启动、规划、执行、监控和收尾五个过程组以及九大知识领域的相关知识建立分析模型。将智能手机开发全生命周期分成智能手机项目市场评估启动阶段、智能手机项目开发过程规划阶段、智能手机项目设计验证执行阶段、智能手机项目产品承认过程监控阶段、智能手机项目收尾并移转量产阶段。在智能手机开发项目全生命周期的五个阶段,运用项目质量管理的知识理论中的项目质量策划管理、项目质量控制管理、项目质量保证管理和项目质量改进管理的重要思想进行智能手机开发项目的质量管理研究。在阐述各种项目质量管理理论知识时,通过公司实际导入的A款智能手机开发项目进行分析验证,并运用质量管理方面各种品质管控工具进行智能手机开发过程质量控制。A款智能手机开发项目全生命周期的质量管理研究得到实际论证。在A款智能手机项目市场评估启动阶段,通过使用各种方式收集到项目开发需求,有效地定义清楚项目开发全生命周期指引表。通过A款智能手机市场评估作业表做出A款智能手机开发项目最优开发方案以及提供达到客户所要求的智能手机开发项目质量保证措施给客户,最终获得客户对A款智能手机开发项目的启动认可。A款智能手机项目开发过程规划阶段,利用质量策划工具完成A款智能手机项目开发里程碑计划,通过收集更为详细的客户需求,并根据客户要求制定项目质量目标,规定必要的工作过程和相关资源,组建项目开发团队来实现项目质量规划目的。A款智能手机项目设计验证执行阶段,利用质量控制工具完成A款智能手机项目质量实施情况的监督和管理。编制A款智能手机项目进度表并进行质量监督控制,制定智能手机开发制程流程图并使用失效模式及效应分析控制住潜在的质量风险,达成项目设计验证目标。A款智能手机项目产品承认过程监控阶段,利用质量保障工具达成A款智能手机开发运行过程的所有活动和必要的资源运用。在确保测量系统分析稳定的情况下运用首件尺寸检测、製程能力、控制图以及质量控制计划等品质工具实时对A款智能手机开发零件进行一系列的品质监控,使A款智能手机产品所有开发工作达到承认的品质水准。A款智能手机项目收尾并移转量产阶段,通过客户对A款智能手机产品开发成果的验收并发行生产评估报告,组织A款智能手机开发项目移转到大批量生产部门接收,并督促大批量生产部门通过质量改善方式将A款智能手机产品质量达到一个新的水平。以此得出项目质量管理能十分有效地达成项目可交付成果予以客户,并获得客户的全面质量满意度。通过A款智能手机开发项目全生命周期的管理质量研究,看到了项目开发过程中各种项目质量管理的成效,使得手机开发过程得到更好的控制,在激烈的手机制造行业最终贏得竞争优势,实现企业价值创造。同时项目质量管理在智能手机开发项目方面的运用依然受到发展的极限性,所以对项目质量管理后续在智能手机开发项目方面的发展提出一些展望。