政府提供公共文化服务是满足人民群众基本精神文化需求,保障其文化权益的重要途径。近年来,随着文化强国、“互联网+”战略的贯彻执行,公共文化服务和互联网的结合越来越紧密,公共数字文化服务的建设在逐渐深入。公共图书馆以其数量多、覆盖范围广、资源丰富等特性,成为提供公共文化服务的主要场所,自然而然也成为公共数字文化服务建设的主要阵地。武汉市作为经济与文化发展实力排在前列的中部城市,近年来公共图书馆事业发展快速,在数字文化服务建设方面值得进一步深入研究。本文在综合分析国内外公共图书馆数字文化服务建设的理论研究成果和发展经验的基础上,以新公共服务理论、数字治理理论为基础,通过网络调查与实地调研相结合的方法,对武汉市公共图书馆数字文化服务建设的现状、问题进行剖析,并提出促进武汉市公共图书馆数字文化服务建设的对策。文章主要分为六个部分来研究武汉市公共图书馆的数字文化服务。第一部分,介绍了选题的研究背景和研究意义;阐述了国内外的研究现状;阐释了公共图书馆数字文化服务的相关概念和运用的理论;介绍了本文的研究内容与方法、组织结构与创新点。第二部分,介绍了武汉市公共图书馆数字文化服务的发展历程;武汉市公共图书馆数字文化服务的建设概况,表现为:注重智能数字设备的引进、逐步整合数字文化资源、建设特色数字服务内容、打造多元化的数字服务平台、创立数字服务品牌;同时,分析了受众对于公共图书馆数字文化服务相关评价的问卷调查结果。第三部分,在前文调查的基础上,剖析武汉市公共图书馆数字文化服务建设存在的问题。第四部分,通过分析美国数字公共图书馆和浙江网络图书馆这两个典型案例,总结出公共图书馆数字文化服务的建设应坚持人本服务理念、注重服务平台建设、鼓励社会力量参与。第五部分,分别从政府、图书馆和社会力量的角度提出对策。政府方面应树立以公众需求为导向的服务理念;完善制度建设,制定均等化的服务标准;建立完善的资金投入机制。图书馆方面应提升数字文化资源建设水平;加强数字服务平台运营管理,提升用户粘性;注重专业人才队伍建设;树立品牌意识,加强宣传推广。社会力量方面应采用多种方式,引入社会力量;增强与读者的互动,创新服务模式。第六部分是总结与展望,总结全文并指出本文的不足之处。