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21世纪,我们已身处一个大众旅游的时代。旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。自改革开放以来,我国旅游业发展迅速,在短短几十年内取得了令人瞩目的成绩。旅游业已成为我国国民经济的重要组成部分,未来将继续保持强劲的发展态势。随着旅游业的日益兴盛,越来越多的研究者发现,形象是吸引游客的最关键因素之一。
作为一个旅游大省的省会,合肥不仅有丰富的旅游资源,还拥有渐趋完善的旅游服务设施。构建和推广合肥旅游的整体形象,对加大该市旅游的强势发展和增强旅游辐射力有着重要的战略性意义。近年来政府支持并鼓励旅游形象的推广与建设,但至今尚未形成统一鲜明的合肥市旅游形象。安徽传媒是合肥市旅游形象得以传播的一个重要途径,本文将通过实证研究呈现传媒对旅游形象的构建之路,为合肥市旅游形象的构建和推广提供有利的依据。旅游者在旅游决策前会收集相关信息形成旅游地的形象性认知,在心中形成了某地的旅游形象,继而进行决策。因此,旅游者的研究对于合肥市旅游形象的建构具有至关重要的意义。
20世纪90年代末旅游形象研究成为我国旅游研究的主题,旅游特色形象是一个旅游地脱颖而出、拥有竞争优势的重要条件。越来越多的研究者和管理者发现,形象建设对旅游地的发展起着至关重要的作用。传媒是旅游形象传播的一个重要的途径,媒体对旅游形象的建构是多角度、多维式的呈现。如报纸上的旅游新闻、旅游广告和旅游专刊,以及旅游网的丰富、及时的信息资源等。城市对形象的投入和建设以及对媒体的利用程度都充分体现出该城市对旅游形象的传播意识和重视度,媒体造势将会给旅游地的综合形象和知名度带来跨越性的提升。
本文试图从大众传媒这一传播途径来考察合肥市旅游城市形象的建构之路,将选取2002年——2010年的省级都市报《新安晚报》、合肥市本地最具影响力的都市报《合肥晚报》以及2007年——2009年的合肥市旅游局网三大媒体中具代表性的有关合肥市旅游的相关报道为文本,对其内容进行客观、详细的描述和分析,探寻传媒对合肥旅游城市形象构建的轨迹。同时本文还将采取定量分析方法,通过问卷的形式对游客进行调查,内容以调查游客对合肥旅游地形象的感知度为主要设题方向,分析和测量出受众对合肥旅游城市形象的认可度,为旅游形象的传播和推广提供有效的资料佐证。
本文共分为六个部分。第一部分主要介绍关于旅游地形象研究的国内外研究现状以及本文的主要研究方法;第二部分阐述形象的基本涵义、旅游地形象的基础理论、旅游地形象的概念及其建设的意义;第三部分主要是对合肥市旅游地情况的调查及分析,这是后面实证研究的基础所在;第四部分是文章的主体部分,通过选取《新安晚报》、《合肥晚报》和合肥市旅游局网站为样本,对合肥市旅游报道进行统计、分析和研究,呈现“两报一网”对合肥市旅游形象的建构之路;第五部分是对第四部分的辅助,通过设计问卷、发放问卷、回收问卷、分析问卷等一系列程序,分析和测量游客对合肥旅游形象的认知,为合肥市进一步的旅游形象推广提供依据;最后一个部分则是对合肥市旅游形象媒介呈现的综合分析,分析三大传媒在传播合肥市旅游形象的过程中呈现出的特点,在探讨省内传媒发挥其传媒平台作用的同时,为其更好地构建合肥旅游形象给出几点参考性建议。