微博的“信息茧房”效应研究

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从2007年中国第一家带有微博色彩的社交网络饭否网开张到今天,微博已然成为了我们公共生活之中不可或缺的网络信息平台。虽然近一两来,微博在新的网络管理模式以及新兴社交类网络应用的冲击下,略显疲软之势,但毋庸置疑,它依然是我国目前活跃用户最多,影响力最广的社交类信息服务网站之一。微博的低门槛、信息传播的及时性以及原创性等特征为民众创造了新的信息平台、意见广场。而在广受青睐的同时,微博信息的定制性、碎片化等特点,也制造出内敛化的信息脉络。美国芝加哥大学法学院教授凯斯·R·桑斯坦通过对网民使用网络情况的细致观察和深入思考,在其2006年出版的著作《信息乌托邦——众人如何生产知识》》中提出了“信息茧房”这一概念——信息传播中,因公众自身的信息需求并非全方位的,公众只注意自己选择的东西和使自己愉悦的通讯领域,久而久之,会将自身桎梏于像蚕茧一般的“茧房”中。网络技术的发展使我们精确搜索、个性化定制信息成为可能,为我们快速获取目标信息创造了便利,却犹如硬币的两面性,同时也可能于无形之中诱导我们制造出密闭化的信息空间。本文立足于凯斯·桑斯坦提出“信息茧房”理论,以微博为研究对象,结合定性研究和定量研究方法,窥见Web2.0网络时代背景下的“信息茧房”这一普遍存在却又感知不到的潜在威胁,为构筑开放的网络信息空间提供借鉴。论文首先对“信息茧房”这一理论进行了梳理,在此基础上探讨了微博中“信息茧房”的表现形式,具体呈现为“我的日报”式的信息阅读模式、关注对象的同质化、圈子化现象突出以及“微内容”。用户作为行为主体,他在个人信息消费、群体意见交流过程中的选择性心理以及从众心理成为“信息茧房”生成的决定性因素,而同时微博的筛选关注功能以及协同过滤机制则作为辅助因素,加剧着信息茧房化。对于用户个人来说,“信息茧房”容易使人盲目自信,阻碍个人的全面发展,并导致其现实世界的认识失真;而微博上虚拟串联的群体若形成“信息茧房”,置身于意见的回音室,则极易引发舆论暴力;另外微博上用户的“个人议程设置”取代了“公共议程设置”,共同经验的缺失将破坏社会的粘性;同时异质群体缺少有效对话,群际之间的隔阂或促使社会分化。而应对“信息茧房”不仅需要用户和运营商平衡在信息消费中个性化和公共性之间差异,增加信息偶遇的机会,塑造认知广角,还应该提高用户媒介素养、合理把关言论。
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