2013年以来，社区O2O类项目不仅受到各种政策的支持和推动，创业者、资本市场对之也是青睐有加。在社区O2O如火如荼发展的近5年中，真正能够脱引而出的明星项目少之甚少。有的项目已经成为“先驱”，淡出舞台；有的仍在为了取得突破而苦苦坚持。“有近邻”正是后者中的一员，也能体现这一类社区O2O项目的现状，而如何走出这一困境？无疑是“有近邻”这一类企业面临的最大挑战。　　带着这一问题，论文以“有近邻”为案例，基于商业模式本体论，以客户分群、价值主张、关键合作、关键业务、核心资源、渠道通路、客户关系、成本结构及收益来源为基础，对其商业模式进行研究，来发现问题并加以改善。首先，从“有近邻”的现状分析入手，辨识其商业模式类型；其次，通过对其产品或服务以及客户概况的研究，进行价值主张定义；最后，结合基础设施、财务层面以及渠道通路的分析，构建完整的商业模式及演进路线并加以论证，并提供实施策略及一系列保障措施。　　社区O2O商业模式的研究，是对一个新兴商业形态的本质性研究，不再从市场及未来趋势角度出发，而是回到商业的本质，定位顾客，解决顾客的问题，让顾客为之而买单，并且获得一定的经济利益。“有近邻”商业模式的呈现，不仅可以帮助“有近邻”有效的规划目标、路径及资源，同时，能够对开展这一类社区O2O项目的企业提供一定的参考价值。