中国道家认知疗法对企业员工职业倦怠的干预研究

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背景随着现代社会的发展,竞争愈加激烈,职业倦怠已成为世界范围内的普遍现象。职业倦怠不仅会引起抑郁、焦虑和失眠等心身疾病,影响个体与家人和同事的关系,给生活带来不便,对工作也带来很多不良影响,比如降低工作绩效和工作满意度,增加缺勤率和离职率等。经历了职业倦怠的个体经常表现出经历不足、对事物抱以消极、麻木的态度,从而导致离职倾向的产生。职业倦怠的产生除了与外部环境相关,人格特征和个体的应付方式是职业倦怠不可忽视的影响因素。而道家认知疗法可以从价值观对个人行为、应付方式、个人应激水平和社会支持的影响上分析心理问题产生的根源,从而影响企业员工的职业倦怠和离职倾向。目的了解企业员工职业倦怠现状以及精神超脱与职业倦怠和离职倾向的关系;探讨道家认知疗法对企业员工职业倦怠干预的有效性。方法本研究分为两个部分:调查研究和实验研究。调查研究运用随机整群抽样调查法,采用一般情况调查表、精神超脱量表、职业倦怠量表(MBI-GS)、离职倾向量表于2013年7月对河南省新乡市某电动车制造厂和开封市某化工集团的企业员工进行问卷调查。共发放问卷400份,获得有效问卷327份。干预研究以两企业的54名管理人员为研究对象,分为干预组和对照组,其中干预组27人,对照组27人;对干预组进行7次团体治疗,对照组不参加团体治疗。在干预前后采用职业倦怠、离职倾向和精神超脱量表进行问卷评估。使用SPSS17.0软件建立数据库并进行数据处理,统计方法主要包括:描述性统计、方差分析、t检验、相关分析、回归分析等。结果1相关分析显示相关分析显示企业员工情绪耗竭、玩世不恭、离职倾向得分与精神超脱得分负相关(r=-0.385、r=-0.387、r=-0.314,P<0.01);企业员工情绪耗竭、玩世不恭、个人成就感得分与离职倾向得分正相关(r=0.456、r=0.606、r=0.208、P<0.05);分层回归分析显示,企业员工精神超脱在职业倦怠和离职倾向之间有显著调节作用(△R~2=0.010,P=0.031)。2道家认知治疗后,干预组精神超脱差值高于对照组,差异有统计学意义(P=0.008);职业倦怠各维度差值、离职倾向差值低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。企业员工精神超脱在职业倦怠和离职倾向之间有显著调节作用(△R2=0.240,P=0.004)。结论1.精神超脱在职业倦怠转化为离职倾向的过程中起调节作用。2.道家认知疗法能有效提升企业员工精神超脱程度,降低职业倦怠和离职倾向。
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