针对差别用户的家用电脑交互界面设计研究

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随着家用电脑普及程度的提高,使用人群的扩大,界面的差别化程度已经无法满足不同用户人群对电脑的使用需求。现有的公共界面无法保护用户的隐私,也容易因多用户的使用导致界面设置混乱,以至于很多家庭中拥有多台家用电脑,造成资源浪费。为提升家用电脑交互界面的差别化程度,并保证在提高针对性的同时,减小不同使用人群在体验过程中产生的认知摩擦,本文引入事件原型衍生理论,不再局限于观察用户使用界面的行为过程,而是通过外部观察法从用户日常生活中的多方面典型事件入手,扩大事件库的范围,并通过问卷调查法验证事件原型的典型性,以便更加全面细致地总结用户特征。结合认知心理学、认知语言学等理论依据,对用户的典型事件进行分析,目标是依据符号学以及形式美学等界面设计理论知识,将用户的行为及心理特点与界面设计要素结合起来,对用户特点进行重新编码,进而得出针对儿童用户、少年用户、中青年用户以及老年用户四个差别用户人群的四套家用电脑交互界面设计方案。最后,该文基于服务质量差距模型,建立界面质量差距模型,探索界面设计成果的评价方法。本文以差别用户的特点为支撑,以事件原型衍生理论为依据,辅以界面设计的基本原则,进行针对差别用户的家用电脑交互界面设计研究。该文探索性地将事件原型衍生理论这一自然交互设计领域的行为研究方法,应用到了现有家用电脑交互界面的体验设计以及图形化设计中来,并尝试引入界面质量差距模型进行评价方法探索,希望能够对未来针对差别用户的家用电脑交互界面设计研究有所裨益。
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