经济新常态下,企业间的竞争日益激烈,员工敬业度作为企业之间竞争的重要推动力,其地位与作用显得越发重要。一个敬业的员工在企业中可以充分发挥其创造力,展现其知识才干,可以为企业带来直接的经济效益,提升其核心竞争能力。而一个企业对人的管理是否成功,极为重要的一个判断标准就是员工的敬业程度。因此,一个企业如何加强对人的管理,如何管理好人,如何提升员工敬业度,进而提升员工工作绩效,越发成为企业竞争过程中亟需解决的问题。银行网点的基层员工是银行与客户直接联系的纽带,代表着银行的形象,是银行基本存贷款及零售业务的前线主力军,其敬业度的高低与银行的长久兴旺发展息息相关。因此,本文主要对恒丰银行烟台分行各级经营单位内直接为客户提供服务的基层员工进行研究。将员工敬业度及员工工作绩效相关理论知识与恒丰银行烟台分行的实际情况相结合,利用SPSS21软件对上述研究对象的敬业度及员工工作绩效进行描述性统计分析、相关分析及回归分析,得出如下结论:首先,恒丰银行烟台分行基层员工敬业度整体呈现中等偏上水平,在敬业度的组织认同维度与主动作为维度均值较高,但在工作专注维度的分数尚待进一步提高。其次,基层员工敬业度及其主动作为、组织认同、工作专注维度与工作绩效及其关系绩效、任务绩效、适应性绩效维度之间呈现显著正相关性。通过回归分析可知,敬业度的工作专注、组织认同、主动作为三个维度均会对工作绩效产生显著正向影响,其中主动作为维度影响最大,组织认同次之,最后是工作专注。具体来看,组织认同、主动作为会对任务绩效产生显著正向影响,主动作为维度影响最大,组织认同维度次之;组织认同、主动作为会对关系绩效产生显著正向影响,主动作为维度影响最大,组织认同维度次之;工作专注、主动作为会对适应性绩效产生显著正向影响,主动作为维度影响最大,工作专注维度次之。由此,本文提出了基于员工敬业度的恒丰银行烟台分行基层员工工作绩效提升策略:第一,增加组织认同程度,促进任务绩效及关系绩效提升。第二,强化工作专注深度,拉动适应性绩效提升。第三,激发主动作为积极性,推动工作绩效全面提升。