本研究探讨了城市独居老人面临的社会排斥风险以及这些风险对独居老人的影响。通过对上海市D街道228名独居老人的问卷调查和对其中6名老人的深度访谈,本研究发现,独居老人面临着严重的社会排斥问题。他们的收入缺乏必要保障,也得不到充分的医疗保障,日常起居缺乏必要的生活照顾,社会生活单一封闭,精神孤独问题严重,与主流社会存在明显脱节。尽管国家开始有系统地发展为老服务来回应老年人面临的问题,但这些政策服务缺乏系统性,制度化水平低,也没有考虑到独居老人的特殊性,因此未能有效解决独居老人面临的多重问题,也未能促进他们的社会融入。为了解决独居老人养老过程中面临的社会排斥问题,本研究建议建立独居老人的生活津贴制度与医疗救助制度,以有效解决独居老人生活缺乏物质保障的问题；探索建立“政府购买服务,社会承接运作,社工专业服务,义工积极参与”的独居老人养老服务体系,为独居老人提供充分可及的生活照顾和丰富社会生活的平台。