随着我国人口老龄化和家庭结构核心化的不断深化,独居老人数量在日益增多。相对于其他老年群体,独居老人因独居和年老双重属性在我国老年群体中处于更为弱势的地位,需要我们给予更多的关爱。独居老人在养老过程中存在诸如安全风险大、社交网络狭窄、缺乏精神支持等问题,他们的需求也呈现多样化和个性化的特点。目前政府和社会各界都在积极寻求独居老人养老问题的解决方案。居家养老模式兼具家庭养老和机构养老的特点,因其强调居家和多方提供服务而受到大力推广。近年来,我国大力发展养老产业,完善养老服务机制,提高服务水平,为独居老人的居家养老服务打下了坚实的基础。本文以苏州市H社区为例,通过对该社区独居老人走访发现,目前该社区独居老人居家养老服务存在诸如养老资源缺乏、独居老人多重需求得不到满足、需求和资源之间得不到有效连接等问题,传统的社区工作、小组工作方法无法同时解决这些问题。个案管理主要以链接整合资源方式为案主提供服务,强调根据案主的多重需求提供个性化的服务,注重成本控制,适合应用于面临多种困境、有多重需求的独居老人居家养老领域中。本文主要分为五个部分:第一部分是研究的背景、意义和相关文献梳理;第二部分是与研究相关的概念界定、理论基础、研究思路和研究方法;第三部分是关于H社区独居老人居家养老的情况,从H社区的已有资源、H社区独居老人居家养老现状和居家养老需求等方面进行阐述;第四部分是实务过程分析,通过详细分析个案管理模式应用于H社区独居老人居家养老的案例,来呈现个案管理的具体运作程序;第五部分总结个案管理应用于独居老人居家养老服务中的优势和需要注意的地方。