在我国税收信息化建设过程中,电子税务局是关键一步,对推进税收征管模式转变起到不可或缺的作用,能够更好地推动我国电子政务的发展、更快的建成服务型政府,税务机关优化完善纳税服务的出发点正是纳税人需求。本文从纳税人需求视角着手,通过对我国电子税务局建设的发展蓝图进行研究,分析泉州市鲤城区电子税务局建设现状,分析现存的问题和面临的挑战,对进一步完善电子税务局建设提供理论支持和可行措施。论文以泉州市鲤城区电子税务局建设为例,深入研究泉州市鲤城区电子税务局的建设现状以及运行情况,辅以调查问卷,分析调查运行中存在的“疑难杂症”,再基于实际,给出合理可操作的意见建议。本文以泉州市鲤城区电子税务局为实例,以公共产品供给理论、纳税遵从度理论及数字治理理论为基础,对鲤城区电子税务局的建设进行研究。首先,需要了解政务信息化从提出,到发展的过程,明确税收信息化建设在政务信息化建设中的重要地位,这对于深入认识征管制度变革是确有必要的。其次,以泉州市鲤城区税务局的电子税务局建设进行个案分析,探讨得出电子税务局建设过程中存在的共性问题,如:税收信息化思维、系统数据管理等方面。最后,因地制宜,结合实际提出改善鲤城区电子税务局建设的可行对策。