组织变革对员工组织公民行为作用机制研究

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在互联网大数据和人工智能的快速发展中,经济社会环境产生较大的变化,组织在这个大环境下必须进行变革来适应外部环境的变化,形成竞争优势从而在变化中得以生存和发展。在变革研究中学者们从组织层面的视角逐渐转向了员工的个体层面,研究变革对员工态度和行为的影响,这些都直接对变革的推进和效果产生作用。员工伦理行为对员工工作绩效、组织绩效具有正向作用,那么,组织在变革管理过程提升员工的伦理行为,形成良好的工作投入、组织认同,有利于更好的推进变革过程。而学者们对于组织变革与员工伦理行为的关系存在着不同的观点。因此,本文选取组织公民行为作为研究对象,研究组织变革与员工组织公民行为的关系以及组织变革对员工组织公民行为的作用机制。研究从组织承诺、不确定性感知两个中介变量和变革公平的调节作用出发,搭建组织变革对组织公民行为作用的双路径模型探讨这一影响过程。本文以变革频率和变革震级为出发点,以两者与组织公民行为的关系为主线进行研究。首先对本文的研究变量进行理论和研究现状的提炼和总结并论述了变量之间的关系,提出研究假设从而搭建了研究的模型框架。其次,通过对以往研究中的测量工具进行比较选择,设计并修改调查问卷,通过数据分析对研究假设进行了验证。本研究共回收616份有效问卷,通过SPSS21.0和AMOS17.0软件进行描述性统计、信度和效度分析、相关性分析、中介路径分析、回归分析等数据分析过程,得出本文的结论:(1)组织变革与员工组织公民行为呈现“U”型关系。(2)组织变革对组织公民行为的正向作用和负向作用同时存在。并且组织变革通过组织承诺的中介作用对组织公民行为产生负向作用,通过不确定性感知的中介作用对组织公民行为产生正向作用。以及不同程度的组织变革对作用路径的作用效果存在着差异。(3)变革公平在影响过程中起到调节作用,削弱了组织变革对组织承诺的负向影响和组织变革对不确定性感知的正向影响。(4)组织变革震级可由组织变革个人震感和组织变革组织震感两个维度组成。
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