X银行个人信用贷款精准营销研究

来源 :浙江工业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:donny_zhu
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随着我国经济的不断发展,我国人民群众消费观念也在不断发生改变,从而促进了我国消费贷款业务的发展。作为消费贷款业务中的一项重要业务,个人信用贷款也得到了较大发展。随着金融行业竞争不断加剧,越来越多的银行开始利用大数据开展精准化营销,通过对目标客户精准化的确定,针对不同目标客户采取不同的营销策略、提供不同的产品,充分满足目标客户需要。因此本文对X银行个人信用贷款的精准化营销进行了研究。目前对银行等金融机构来讲,开展精准化营销既是提高自身综合实力的有效途径,也是时代发展的趋势。本文在研究过程中首先对大数据、个人信用贷款、精准化营销相关理论如4C营销理论、让客价值、一对一直接沟通理论、客户细分、交叉销售、客户流失管理等进行了概述,为文章的研究提供了理论基础。接着对X银行目前个人信用贷款目标客户精准化营销现状进行分析,得出目前X银行在进行精准化营销时存在着营销能力不足、市场定位不清晰、客户细分不够细致、品牌建设能力不强、营销渠道作用发挥不全面、产品创新能力不足等问题,并针对这些现状分别提出了相应的改进意见,以提高X银行在大数据时代下个人信用贷款目标客户精准化营销能力,提高信用贷款产品销量,为银行创造更多收益。本文的研究改善了X银行目前个人信用贷款目标客户精准化营销现状,提高银行精准化营销能力,促进了个人信用贷款产品的销量,同时本文的研究也为其他商业银行个人信用贷款目标客户精准化营销提供一定的参考经验。
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