移动互联网的迅猛发展带来了海量的信息,为了帮助人们快速精准地获取有用的信息,内容付费应运而生,并且成为互联网的又一大“风口”。内容付费的“爆发式”发展催生了各种类型的付费方式,付费问答平台就是其中之一。付费问答的出现开辟了新的问答方式,为用户提供了获取信息和解决问题的新渠道,搭建了普通用户和垂直领域专业人士交流的平台。对于付费问答平台管理方来说,用户是“知识”的消费者,如何让用户有持续性使用意愿至关重要。本文以微博问答为例,根据感知价值理论与感知价值接受模型、意见领袖理论、信任理论提出影响付费问答平台用户持续性使用意愿的因素模型并提出研究假设,通过问卷调查法、深度访谈法进行实证研究。通过研究发现,意见领袖的知名度、专业性、用户对意见领袖的信任和感知有用性、感知价值都对持续性使用意愿有显著正向影响,感知费用对持续性使用意愿有显著反向影响。他人评价会影响用户对意见领袖的信任,大多数用户使用“微博问答”是为了获得专业知识上的满足,同时微博问答具有粉丝经济的特征。从用户层面来看,用户在意的是答主是否有专业性和权威性,自身能否获得专业知识或与答主直接交流等需求的满足,答案对自身来说是否有价值。如果问题的标价过高,收益又与标价不符的话用户就不会选择使用。笔者认为,付费问答平台管理方要增强用户黏性,提高用户持续性使用意愿,需要引进专业答主,扶持优质内容。答主的质量对于付费问答平台来说至关重要,也是吸引用户的首要因素。要严格内容审核,过滤劣质回答,回答内容的专业性、有效性将直接影响用户的感知有用性和感知价值。当用户认为回答的内容对他来说十分有用时,持续性使用意愿也将得到增强。要控制问题价格,倡导合理定价,如果问题的标价过高,会减少用户的使用意愿。要合理利用明星答主进行引流,但不能违背知识分享的初衷。可以结合时事热点,推出问答合辑,借助热点事件获得更多用户关注,将内容进行集合也更方便用户选择。并且要不断持续开发新功能,挖掘潜在活力,在知识共享、内容变现方面寻找更多新的可能。