我国三级公立医院绩效考核优化研究——以X医院为例

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实施公立医院绩效考核是国家强化医改、实现现代化医院管理的重要工作内容,是保障医院高质量发展的重要举措。绩效考核不仅能发挥引导办医方向和行为的作用,对医院形成有效激励和约束,还能让患者体验到优质的医疗服务,满足了政府、医院、患者三方的利益需求。三级公立医院绩效考核这一公共政策率先在这个背景下出台,对全国公立医院也具有良好的示范作用,标志着政府迈开了对公立医院启动全面监管的第一步。在本论文中认真梳理了我国公立医院绩效考核这一公共政策的发展历程,总结出既往探索的先进经验和不足,研究了现行三级公立医院绩效考核的工作开展情况。以X医院作实证分析,发现现行三级公立医院绩效考核在实施落地过程中存在的问题。结合英国、美国、澳大利亚、上海、北京等国内外绩效考核相关经验,对17名卫生行政人员、医院管理人员进行访谈,最后在三级公立医院绩效考核指标体系与数据采集、绩效考核评价主体、信息化考核手段、考核信息反馈与结果利用四个方面提出改进建议。三级公立医院绩效考核是一个涉及面广、执行过程复杂的一项工作。在实施的初期难免存在一些不足之处,但不能因此就对该绩效考核工作持有质疑和消极的态度。我们应该集思广益,对现行三级公立医院绩效考核这一公共政策提出优化建议,使之更加科学、全面,更具有实用性和可操作性。
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