我国有1200多万视力残疾人,视力障碍阻碍了大多数视力障碍者有效接触媒介和获取信息的机会,也使得他们很难利用媒介去了解社会环境,难以通过媒介表达和发声。移动互联网时代的到来,改变了人们获取信息的方式,也改变了人们的生活方式,为大众提供了更有效和便捷的获取信息和发声的工具,也给视障群体的生活带来了极大的改变,赋予他们更多权利,为他们提供了更多可能。基于此种现状,本研究采用深度访谈法,选取了40位现居内蒙古自治区或户籍地为内蒙古自治区的视力障碍者进行深入交流,了解视力障碍群体手机媒介使用情况,深入调研视力障碍群体如何使用手机,分析他们在使用手机媒介过程中存在的问题,并分析相关影响因素,以期通过调研为信息无障碍建设提供一些建议。通过调研发现,视力障碍者在使用手机媒介时普遍存在主动性不强、媒介参与程度弱及媒介素养较低等问题,这与他们的受教育程度相对较低、较为封闭的工作生活环境以及刻板印象造成的消极影响等因素有关,本文针对发现的问题尝试提出了一些相关建议。