随着中国移动通信3G时代的到来,移动通信步入移动互联网新时代,中国移动通信用户迅猛增加,业务量也迅速增加,各大运营商的发展战略也逐步向移动互联网转移。3G网络和业务成为各个运营商发展的重中之重。同时2G业务作为运营商的基础业务,运营商也在充分进行两个网络的互补互用,提升用户使用中的性能感受。因此对于两张网络的管理和控制对运行商来说均极为重要。2009年3G牌照的发放,使各大运营商开始了3G无线网络的新兴建设。中国联通在建设WCDMA无线网络的同时,对核心网也加以了升级扩容改造。同时启动了中国联通移动综合网管的建设工作。目的是在WCDMA网络投入运营,业务投入使用之时,同时网络可管可控。系统在原中国联通GSM移动综合网管基础上进行建设,建成后的系统将增加对WCDMA无线网网络运行质量监控、性能分析、业务量分析、配置资源管理等各种功能,并完成老系统GSM无线数据、核心网数据的管理,为网络运营维护提供全面的支撑手段。本文通过结合项目质量管理理论,运用质量管理的方法对中国联通移动综合网管中大量的网络运行数据质量进行质量管理分析,结合项目数据管理特点,提出电信支撑系统IT项目数据质量管理的一般方法,提升系统整体质量评价,提升系统可用性、可靠性。本文研究的中国联通移动综合网管系统项目建设案例,其管理了电信网内的各类型网元,具备电信综合网管的普遍功能,具备电信综合网管系统的一般特性,以网络运行数据为系统主要管理对象,其在网络运行数据质量管理的过程中使用的策略和方法,值得同类建设项目参考和借鉴。