政府主导下旅游公共服务设施供给研究——以乌鲁木齐市红山公园为例

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红山公园作为乌鲁木齐市具有象征意义的地标性公园,以其优美独特的自然山体式园林景观、丰富浓郁的古典人文内涵在新疆旅游业中脱颖而出。旅游业作为国民经济发展的重要性驱动,已进入旅游公共品供给产业链疾速升级转型期。多元新颖的游览方式将旅游公共服务设施的供给纳入旅游地发展的重要物质衡量指标,面对大众日新月异的品质化、结构性旅游诉求,如何助推提升以红山公园为例的政府主导型旅游公共服务设施的供给产业链升级转型迫在眉睫。
  本文在政府行政体制改革背景下,基于政府主导思想,就如何在红山公园旅游公共服务设施供给领域,通过释放市场活力效能、发挥第三部门的弥补优势,提升优化现有供给内容的公共品质和服务结构,完善其供给体系,转变旅游行政职能进行了系统深入研究。
  文章主体内容主要由以下几部分组成:首先,基于研究背景和意义介绍了研究内容和方法,就国内外相关研究成果进行了综合阐述;其次,界定了相关概念,梳理并分析经典理论;接着,通过实地调研介绍了红山公园旅游公共服务设施供给环境与现状;然后,通过访谈、问卷和IPA分析法,基于主、客体两个角度,分别对红山公园旅游公共服务设施的现有供给模式和内容存在的问题进行剖析,结果显示:供给主体单一,有效供给不足;供给内容品质结构尚存短板;供给模式弊端凸现。最后,针对分析和评价结果,从供给主体、内容和模式三方面提出优化红山公园旅游公共服务设施供给的建议,以期为促使政府在供给过程中与市场和第三部门的高效合作模式,补齐供给内容的缺失和漏洞,提供必要借鉴参考。
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