平衡计分卡结合方针管理在制造业的研究和应用——以TMPH公司为例

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通过对绩效管理常用的方法:平衡计分卡和方针管理的发展过程、特征、理论和方法等的研究,阐述了平衡计分卡在绩效管理中对于目标设定与表达方面所带来的优势和在实行过程中存在着如为了部门协同导致的指标过多的问题,以及方针管理在目标展开所采用的传接球方法带来的部门协同的优势与方针管理在目标设定方面存在缺少逻辑性和规范性的问题。  在研究各自特点的基础上,探讨了平衡计分卡与方针管理结合的方法,提出了平衡计分卡—方针管理联合模型,并在深入研究了TMPH公司的绩效管理现状的前提下,结合TMPH企业实际案例具体介绍了联合模型实施的5个阶段。在指标分解和设定过程中,通过共享和贡献两种关系的选择,将方针管理中传接球方法运用到了平衡计分卡中,为企业建立绩效管理体系提供了一种工具,解决了企业战略目标关系不清、指标过多、部门难以协同等问题,为企业在实践中带来了一定的效益。
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