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近年来,随着旅游业的快速发展,人们的消费观念和旅游需求正发生着改变,体验性较强的文化旅游受到追捧,在这种背景下,茶文化旅游得到发展。目前有关茶文化旅游的研究还较少,对茶文化旅游者群体特征的了解不够深入,而旅游者行为是旅游市场营销学的重要基础。鉴于茶文化旅游者行为研究的重要性及目前研究存在的不足,本文以雁南飞茶田度假村为案例地,探讨茶文化旅游者类型及其在人口学特征、饮茶特征、需求特征以及出游特征上的差异,意在为广大的茶文化旅游景点市场定位提供思路和借鉴,以便更好地促进茶文化旅游的发展。 本文采用问卷调查为主要的研究方法,应用spss16.0统计分析软件对数据进行处理,研究结论如下; (1)不同人口学属性的茶文化旅游者对茶文化旅游景点特征的选择存在差别。年龄在41-65岁之间的低收入女性对景点的“信息需求”的认同度最高;高学历的专业技术人员对景点的“娱乐需求”的认同度较高;中等收入水平的游客对景点的“茶体验需求”的认同度较高。 (2)不同类型的茶义化旅游者行为特征存在差异。本文以旅游动机为指标,将茶文化旅游者分为三类,即茶爱好型茶文化旅游者、自我提升型茶文化旅游者、社会实践型茶文化旅游者。通过卡方检验发现,三类茶文化旅游者在职业构成、月收入、对茶相关内容的关注度以及是否会推荐他人前来等方面存在明显差异。由此,总结出不同类型茶文化旅游者的行为特征。 基于上述实证分析,本文为发展茶文化旅游发展提出了“明确市场定位”、“开发女性市场”、“挖掘潜在市场”等营销建议。