项目特征对新产品开发过程中隐性知识传递的影响研究

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在知识管理和组织学习领域,对新产品开发过程中隐性知识传递的研究得到了越来越多的关注,但是目前的研究还存在诸多争议,而且很少是基于不同的任务属性和新产品开发过程中不同类型的活动而进行的。在这种背景下,本文从项目层面入手研究新产品开发过程中隐性知识的传递。本文研究的问题包括:首先,项目优先级、项目团队学习倾向、项目团队组织集中度和项目成员联结强度等项目特征对于新产品开发过程中的隐性知识传递具有什么样的影响;其次,在任务复杂性和任务不确定性处于不同水平的情况下,项目特征与隐性知识传递之间的关系是否会有所不同;再次,在新产品开发的创意产生类活动和问题解决类活动中,项目特征对于隐性知识传递的影响和任务特性对其关系的调制作用是否会有所不同;最后,不同类型的活动中项目特征、任务特性对于隐性知识传递的影响能否从知识特性和知识传递过程的角度给予统一的解释。本研究发现:首先,在两类活动中,项目优先级、项目团队学习倾向、项目成员联结强度对与隐性知识传递均有正向作用,而项目团队组织集中度对隐性知识传递均有负向作用;其次,在创意产生类活动中任务复杂性越高,则学习倾向与隐性知识传递的正向关系会越弱,组织集中度与隐性知识传递的负向作用越强,联结强度与隐性知识传递的正向关系越强;任务不确定性越高则项目优先级和学习倾向与隐性知识传递的正向关系越强。在问题解决类活动中任务复杂性越高,则项目优先级和联结强度与隐性知识传递的正向关系越强;任务不确定性越高,则学习倾向与隐性知识传递的正向关系越强,组织集中度与隐性知识传递的负向关系越强,联结强度与隐性知识的正向关系越弱。再次,项目特征与隐性知识传递之间的关系以及任务特性对其的调制作用可以用以知识特性和知识传递过程为基础的统一平台进行解释。本文对每个项目特征和任务特征以及它们的共同作用对于隐性知识传递的影响机理都进行了详细的对比分析。
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