在群体工作模式成为趋势的当今社会，群体内部成员的合作行为和社会懈怠已成为群体有效管理不容忽视的问题。不论是部门还是团队中，领导在影响员工群体行为的过程中始终都担当着重要的角色，群体情境因素对员工行为的影响作用更是值得探讨。　　本研究以部门内部员工的合作行为和社会懈怠为切入点，提出一个变革型领导对员工群体行为影响的概念模型，同时对变革型领导影响合作行为和社会懈怠过程及其内部作用机制进行较深入的探究，并进一步分析程序公平氛围水平和强度的跨层次调节作用。笔者以某大型通信公司各分公司为研究对象，运用问卷调查研究方法，获取了由34个部门、200个有效的员工和主管的配对的样本，并运用多层次线性模型分析方法，对本文提出的研究假设进行验证。研究结果表明:　　(1)变革型领导对员工工作群体认同感有显著正向影响。领导提出愿景、高绩效期望、促进合作、智力激发、提供个性化支持和榜样作用的行为都可以增强员工的工作群体认同感。　　(2)变革型领导与员工合作行为显著正相关，与员工的社会懈怠则显著负相关。进一步发现，员工工作群体认同感在变革型领导和群体行为关系中起着完全中介的作用。也就是说，变革型领导行为完全是通过影响员工的工作群体认同感进而促进合作行为并减少社会懈怠的发生。　　(3)在程序公平氛围水平较高的情境中，变革型领导对员工工作群体认同感的正向作用更加强烈;而在程序公平氛围强度较大的情况下，员工工作群体认同感更能促进员工的合作行为，但程序公平氛围强度在员工工作群体认同感对社会懈怠影响过程中的调节作用却不显著。