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伴随着人们对教育重视程度的逐渐增加,我国的教育服务行业不断发展,行业内企业间的竞争愈发激烈,多数教育服务企业希望通过先进的e-Learning模式培训公司新员工,以从人才储备的角度增强企业核心竞争力。然而,根据调查显示,我国采用e-Learning模式进行新员工培训的教育服务企业数量较少,这主要是由于针对教育服务行业新员工e-Learning培训的研究工作不够健全,故以教育服务行业新员工e-Learning培训为研究对象深入探索,提出专业性的培训方案及其设计方法是亟待解决的问题,具有较大的研究意义。 本文以教育服务行业新员工e-Learning培训为对象展开研究,提出了相应的培训方案及其设计方法,并利用MJ教育集团职业规划部新员工培训进行实例示范。具体过程如下:首先,论文简要阐述了e-Learning、成人学习、绩效等相关理论,并探索这些理论与教育服务行业新员工e-Learning培训之间的关系,为后续工作寻找理论支持;随后,研究从工作内容、服务对象、社会地位、人员组成四个方面总结教育服务行业特点,并依照这些特点,提出具体的教育服务行业新员工e-Learning培训方案;在此基础上,针对方案中确立的前端分析、培训设计、培训实施、评估考核四个环节,研究给出了详细的设计方法,同时指明设计依据。最后,作者与MJ教育集团技术部合作,利用提出的教育服务行业新员工e-Learning培训方案及其设计方法,建立了针对MJ教育集团职业规划部新员工的e-Learning培训系统,并对该系统下新员工的培训效果进行评估。通过评估结果,作者进一步分析了所提方案及设计方法的可行性,并进行总结与反思。