伴随着新概念、新技术的不断涌现,传统意义上的办公自动化系统重新焕发生机,担负起企业集成应用的重任,面向集成应用和决策支持的第四代办公自动化系统已成为研究的热点。同时,工作流技术被看作是提高业务过程效率和生产率的关键技术,是计算机应用领域的一个研究热点。本文的主要目的是在企业办公自动化系统的设计、开发中引入工作流技术,完善流程管理,满足企业信息化集成应用的需求。本文的主要工作如下:1、参考工作流管理联盟提出的标准,总结归纳了工作流的相关特点,对工作流和工作流管理系统的功能、体系结构、参考模型,以及常用的工作流协同工作模型作了深入的解析与探讨。同时说明了工作流技术的研究现状和发展趋势。2、以SharePoint技术架构和功能出发,研究了MOSS协同工作平台的工作流的运行机制、WWF工作流的特点和体系结构,并且做了必要的总结和归纳。说明使用MOSS作为企业信息化建设平台的优势。3、从某企业实施办公自动化项目的背景和该企业内部现有业务系统概况入手,对办公自动化项目进行需求分析,分析了该公司在信息管理中面临的问题,提出了基于工作流技术的办公自动化系统的设计思想和开发方案,对比主流信息化建设平台,分析了使用MOSS平台来设计开发,能够完全满足系统需求。4、给出了MOSS平台下工作流开发过程中用到的工作流设计、电子表单设计、委托技术、反序列化提取数据技术的详细设计和开发过程。实践表明,本文的研究方法和技术路线是可行的。系统在公司的运行中,使得业务流程顺利流转、员工之间有效的协同工作,不仅提高了企业的办事效率、节约了运营成本,而且对于企业信息化的建设和各种信息平台的集成应用都是一种有意义的探索。