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大众传播正在逐步转向以个人化的双向交流为起点的传播形态,这使作为企业核心竞争力的品牌构建面临着前所未有的挑战,建立企业网站、在某些门户网站和搜索引擎上做推广的传统方法已沦为品牌传播的最初级层次,企业要在这场竞争洪流中谋得有利之势,就务必时刻洞悉新生的媒介生态环境,找到与自身相契合的媒介平台。当下,依据“六度分隔”理论提出的SNS带来了网络发展的伟大变革,这种以人与人的真实关系链条为核心价值的社会化网络从一开始就凸显了其作为品牌传播平台的优势,为大量的商家巨头们提供了进行各类营销传播活动的绝好场所。
但国内SNS平台上的品牌传播研究还停留在初探阶段,大部分集中在研究SNS如何盈利、如何研发出新品种组件来迎合受众的胃口上,忽视了借助网络平台工具来完善品牌美誉度、维持顾客的忠诚度的品牌传播才是一个企业长足发展的关键,才会使SNS网站可持续性发展。
本文以拉斯维尔的5W传播模式理论、品牌定位理论、品牌资产理论、品牌接触点理论、品牌关系模型作为理论支撑,从传播学、品牌传播学、网络营销学的角度来探讨,从休闲类SNS的媒介特征、传播学特点和营销传播价值进行分析,并以开心网为例,力图将解释性描绘和个案研究相结合,针对企业和网站这两大主体提出策略,具体体现在品牌元素传播策略、品牌定位策略、品牌传播工具策略、用户心理策略、顾客生命周期策略以及人际传播策略、以人为本策略、公共关系策略、植入式策略等。本文为企业能更好的在休闲类SNS上进行品牌传播,尽微薄之力。